Internet Explorer

  1. Clique em  Ferramentas  na barra de menus do  Internet Explorer . Se o menu não estiver visível, pressione  Alt  no teclado para mostrar os menus.
  2. Clique  Excluir histórico de navegação .
  3. Marque a opção  “Arquivos de Internet Temporários” .
  4. Clique em  Excluir .
  5. Após os arquivos terem sido excluídos, clique em  OK .
  6. Se ainda houver algum problema, repita as etapas anteriores e reinicie o computador.

Firefox

  1. Clique no menu  Ferramentas .
  2. Selecione  Limpar histórico recente .
  3. Em “Limpar este período”, selecione  Tudo’ .
  4. Marque a caixa de seleção “Cache”. Caso essa opção esteja sendo visualizada, clique em  Detalhes .
  5. Clique em  Limpar agora .

Chrome

  1. Clique no botão de  configuração  (botão dos três tracinhos no canto superior direito) na barra de ferramentas do navegador
  2. Selecione  Ferramentas
  3. Selecione  Limpar dados de navegação
  4. Na caixa de diálogo exibida, marque as caixas de seleção dos tipos de informações que deseja remover
  5. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir. Selecione o início do tempo para excluir tudo.
  6. Clique em  Limpar  dados de navegação

Opera

  1. Clique em  Editar  na barra de menus do  Opera
  2. Clique em  Preferências  no menu  Arquivo
  3. Clique no menu  Histórico  e  cache
  4. Clique em  Cache
  5. Clique em  OK  para fechar o menu  Preferências
  6. Consulte a página de suporte do  Opera  sobre armazenamento em cache na Web para obter informações mais detalhadas

Netscape 6.x ou 7.x

  1. Abra o navegador, clique no menu  Edit  e depois em  Preferences
  2. Clique na categoria  Advanced , e depois em  Cache
  3. Em  Set Cache Options , clique em  Clear Cache  e depois em  OK

Safari– Macintosh

  1. Abra o navegador, clique no menu  Safari  e, depois, em  Preferences
  2. Clique na guia  Security  e, depois, no botão  Show Cookies
  3. Em seguida, clique no botão  Remove All

Firefox – Macintosh

  1. Abra o navegador, clique no menu  Firefox  e, depois, em  Preferences
  2. Clique na guia  Privacy , no menu à esquerda
  3. Clique na opção  Cookies/Cache , em seguida clique em  Clear